使用 CRM 将车间或经销商的流程数字化

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使用 CRM 将车间或经销店的流程数字化：所有驾驶员主要关心的问题之一是始终让汽车做好准备，并且永远不会让我们陷入困境。不断的维护是预防未来问题、避免恐慌的最好方法，这也是为什么经销商和官方维修厂都开始考虑在售后中预测客户需求。

传统上，车辆是他们的首要任务，也是他们关注的主要焦点。但实际上，客户、司机才是其商业和促销活动的真正中心，因此促销活动规模巨大，没有细分，并造成了相反的效果，因为它们压倒了那些感觉不到代表的客户。

车间或经销商流程中的数字化使我们能够为每个客户发送适当的促销信息，这样我们就可以通过通知客户来预测每辆车的日常维护。通过这  WhatsApp 号码列表 种方式，经销商或维修站可以向用户提供有用且优质的信息，鼓励重复使用。

在WolfCRM，我们为 经销商和车间提供了一个垂直平台，分析来自各种来源的信息，使用其算法根据消费者的需求在理想的时间为消费者生成报价和特定活动，以便 WolfCRM 提供的有价值的信息最终成为客户的门户。一个新客户。

获取的信息来自4个渠道：



驾驶车辆的人的信息，可以按不同领域进行细分，例如居住地、性别等。
车辆，它们的缺点，它们的耐用性。
客户与车辆之间的关系；审查、维护等，了解维修订单和发票，了解已更改的零件。
联网汽车 EOBD 系统的功能，使我们能够了解车辆的驾驶方式，并帮助预测客户下一步必须对其车辆进行哪些更改。
通过分析这 4 个来源的信息，创建了符合一系列规则的算法，这些规则自动链接到活动、电子邮件和短信，同时还了解每次发货的有效性和成功率。

车间或经销商流程数字化的实用性不仅会带来重复次数更多的客户，而且还会充当品牌的处方者，因为在出​​现问题之前，由于预期和有用的信息，问题已经得到解决。信息

现在所有这些运输都必须受到新